常見問題

常見問題

製作相片書

AI.Book只會讀取你Google相簿帳號中的照片。因此你可以先下載Google相簿的App,它會自動將你手機中的照片同步到你的Google相簿中,如此,你即可開始製作相片書。

根據AI.Book一年多來客服的經驗,有95%反應此問題的用戶,都是因為用來註冊AI.Book的Google帳戶和用來存放備份照片的Google帳戶是不同的,所以才會有此現象。
因此,建議你先確認你註冊AI.Book的帳戶裡是否存放有照片。確認帳戶無誤後,若仍有此問題,再請您聯絡客服。

若您有一段時間沒有在您手機上開啟Google相簿App, 自動備份的動作可能會暫停,您只需要再次開啟Google相簿App,自動備份又會重新開始。

若您是Android手機,有部分的照片一直無法備份進Google相簿,可能是您的那些照片放在記憶卡的緣故,請參考「如何讓Google相簿備份手機記憶卡內的照片?Android手機必看」,進行設定。

付款及出貨

目前AI.Book只支援信用卡付款。因為相片書是客製化商品,因此必需事先付款,確認收到款項後才會開始印製。

是的,AI.Book 可寄送香港及澳門。於訂購頁面,選擇寄送地點(香港 / 澳門) 及選擇購買的本數之後,會自動帶出運費。

因近期 (2020/7/17 ~) 香港疫情影響,部分香港地區收件人需自行到貨運站領取。下單前請先聯繫客服。

相片書製作最多需要8個工作天,再加上寄送,預計最多需要10個工作天,你即可收到你購買的相片書。
AI.Book的相片書採用PUR膠裝,黏著性最強,但製作流程需要較長的時間等待膠乾,因此您的耐心等待絕對是值得的。

其他問題

你可以用任何裝置,包括手機、平版、及電腦,來造訪AI.Book愛相簿的官網,及經由網站製作及編輯相片書。AI.Book的網站是為移動裝置所設計的,所以即使使用手機,也能有最佳的使用者體驗。
因此,您並不需要安裝App,直接在手機或平版上使用瀏覽器開啟AI.Book網站,就可開始製作及編輯相片書。

當然!Of course!AI.Book的相片書是百分之百台灣原創設計、台灣印刷製造的!

更精準的的說,AI.Book的相片書不只是台灣製造,它更是目前台灣市面上最高規格的相片書產品之一。


AI.Book的相片書採用業界最高規格PUR膠裝,每一頁都可以攤平,讓你好翻好閱讀。它更可承受 -40℃~140℃的溫差變化,絕對不會脫膠掉頁。
內頁使用200磅銅西卡紙,是全台相片書最佳品質,比市面常用的銅版/特銅/雪銅紙厚上30%。紙面觸感細緻,視覺舒適不反光,內頁硬挺。這是眾多AI.Book客戶都稱讚的好質感,你的手摸過,就會知道。更多AI.Book相片書特色,請見產品特色

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